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Chez Leader Auto Ressources
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Chez LAR, nous nous consacrons à l'amélioration de la qualité de vie de nos clients et de nos employés. Nous travaillons à transformer les communautés où vous vivez, travaillez et évoluez, chaque jour. Nous traitons notre personnel avec le plus grand respect professionnel et l'encourageons à se développer et à se réaliser. Nous offrons un environnement de travail confortable ainsi que des outils et des équipements de pointe. Nous offrons des salaires compétitifs, un ensemble d'avantages sociaux généreux et une culture d'entreprise conviviale où les individus sont reconnus pour leurs contributions.
Postes disponibles
CENTRE DE SERVICES AUX MEMBRES
Nous recherchons un Agent service à la clientèle et ventes internes
Description des principales responsabilités:
• Prendre les commandes des membres
• Répondre aux appels, télécopies, clavardages et courriels des membres de manière professionnelle.
• Écouter les membres activement pour analyser leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
• Faire des suivis avec les membres sur l’état de leurs commandes ou demandes.
• Prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes efficacement.
• Assurer un excellent service à la clientèle.
• Fournir des devis aux membres.
Qualités recherchées:
• Avoir de l’entregent et d’excellentes habiletés en communication.
• Avoir des aptitudes à établir et à entretenir de bonnes relations avec nos membres.
• Être axé sur le client, avoir une attitude positive.
• Avoir de l’empathie et une excellente écoute.
• Être capable de gérer son temps de manière efficace dans un milieu qui évolue rapidement.
• Avoir la capacité de faire plusieurs tâches simultanément.
Compétences :
• Maîtriser la suite MS-Office
• Minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle (domaine de l’automobile serait un atout).
• Minimum de 2 ans d’expérience en ventes internes (en centre d’appel serait un atout).
• Bilinguisme français-anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (nécessaire).
• Aptitude à travailler sous pression dans un environnement très actif et stimulant.
Nous offrons:
• Une formation complète et rémunérée.
• Salaire très compétitif, selon l’expérience.
• Un poste permanent de jour.
• Un environnement de travail convivial
Des avantages :
• Assurances collectives et REER (avec participation de l’employeur)
• Rabais employés
• Développement professionnel
• Salle de yoga sur place
• Club social... Et bien plus encore!
Fais parvenir ton CV à Marcelo Hernandez, superviseur, par courriel à l’adresse suivante : [email protected]
NB : Indique, dans l’objet du courriel, le titre du poste sur lequel tu postules. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.
ENTREPÔT
Préparateur/ emballeur de commandes est chargé du traitement des produits à envoyer selon le bon de commandes du client. Il localise les produits dans l’entrepôt, les rassembles pour les conditionner suivant les indications de l’entreprise pour l’emballage. Par la suite il pourrait être demandé d’effectuer l’emballage au besoin selon les directives de l’entreprise. Des manipulations lourde (50 lbs) et déplacement à la marche sont à prévoir dans cette tâche.
Fonctions et responsabilités:
Les responsabilités du préparateur de commandes / emballage sont d’assurer la conformités, l’exactitude des produits pour l’expédition. Il travaillant sous la responsabilité d’un chef d’équipe et superviseur d’entrepôt. Informatiques et d’outil informatique et de manutention. (Transpaletes, petit chariot de transport, système de guidage vocal de localisations, ordinateur au besoin).
Dans le détail, ses fonctions comprennent :
• Localiser les références commandées dans l’entrepôt et optimiser le trajet de prélèvement ;
• Garantir le transport sécurisé de la marchandise ;
• Emballer et conditionner les produits ;
• Étiqueter les articles et les colis pour faciliter l’identification ;
• Valider les bons de livraison et de transport ;
• Finaliser la commande en transférant le colis dans la zone d’emballage ou expédition ;
• Rapporter les anomalies de marchandise ;
• Maintenir les espaces d’entreposage